Rechtliche Hinweise

1. Allgemeine Angaben

Über uns

Diese Website wird betrieben von Obrt Čarapina, Kolara II 23, 35000 Slavonski Brod, Kroatien. Kontakt: Telefon +385 98 910 2217, e-mail info@carapinametal.hr. Mit der Nutzung dieser Website akzeptieren Sie diese Hinweise.

2. Bestellungen & Preise

So bestellen Sie

Über diese Website erfolgt kein direkter Online-Kauf — sie dient der Information über unser Angebot; Bestellungen werden telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular vereinbart. Preis, Fertigungsdauer und Lieferung bzw. Abholung werden vor Bestätigung der Bestellung direkt mit dem Kunden abgestimmt. Bei Maßanfertigungen hängt der Endpreis von Maßen, Material und Menge ab.

3. Datenschutz

Ihre Daten (DSGVO)

Personenbezogene Daten, die Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon mitteilen (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Lieferadresse), verwenden wir ausschließlich zur Beantwortung von Anfragen, Erstellung von Angeboten und Abwicklung von Bestellungen. Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre Daten nicht mit Dritten, außer wenn dies für die Lieferung erforderlich ist (z. B. Versanddienst) oder gesetzlich verlangt wird.

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für diese Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Fristen es vorschreiben. Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen — senden Sie einfach eine Anfrage an info@carapinametal.hr. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie sich an die kroatische Datenschutzbehörde (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb, wenden: azop.hr.

4. Cookies

Cookies

Diese Website verwendet nur notwendige, technische Einträge in Ihrem Browser — etwa um Ihre Cookie-Auswahl zu speichern. Wir verwenden keine Marketing-Cookies, Tracking-Cookies oder Analysetools von Drittanbietern. Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen löschen oder blockieren; die Seite funktioniert weiterhin normal.

5. Reklamationen

Reklamationen & Beschwerden

Wir bemühen uns, dass jedes Produkt fehlerfrei die Werkstatt verlässt. Sollte ein Produkt dennoch einen Mangel aufweisen oder nicht dem Vereinbarten entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte sofort nach Erhalt, spätestens innerhalb der gesetzlichen Fristen, unter info@carapinametal.hr ili +385 98 910 2217 — mit einer Beschreibung des Mangels und nach Möglichkeit einem Foto.

Gemäß dem kroatischen Verbraucherschutzgesetz können Sie eine schriftliche Beschwerde an die oben genannte Adresse, per E-Mail oder persönlich in der Werkstatt einreichen; wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist von 15 Tagen. Bei berechtigten Reklamationen reparieren oder ersetzen wir das Produkt oder erstatten den Kaufpreis, nach Vereinbarung. Maßanfertigungen nach Kundenvorgabe können ohne berechtigten Grund (Mangel, Abweichung von den vereinbarten Spezifikationen) nicht zurückgegeben werden.

6. Sonstiges

Urheberrecht & Änderungen

Die Inhalte dieser Website (Texte und Produktfotos) sind Eigentum von Obrt Čarapina und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht kopiert oder verwendet werden. Wir behalten uns Änderungen dieser Hinweise vor; es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Für alles hier nicht Geregelte gilt das Recht der Republik Kroatien.

Letzte Änderung: Juli 2026.